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顧客滿意So Easy.實戰輯





顧客滿意So Easy.實戰輯 評價



網友滿意度:



什麼樣的情況,能在窄小的房間

感受大地的寬廣、天空的遼闊

歷史時間亙古更迭?

這就是我喜歡閱讀的原因。

尤其是文學。

只有閱讀的內容、設台中水晶店定,

能讓人暫時跳脫現實的重複與煩悶

某方面來說也是殺時間的好辦法啦XD

由書中的世界關、思想來帶領自己

想都沒想過的事情、經歷和體驗

這次要跟大家推薦我愛不釋手的

顧客滿意So Easy.實戰輯

內容我就不大說了,相信書衣目錄的

介紹就能讓大家知道這是不是自己

的天菜囉!

另外附上博客來的折價卷

供諸君使用囉





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商品訊息功能:

商品訊息描述:

年代:2001、版次:1不確定年代的確定選擇高品質服務一直是經營連鎖店業者所致力追求的目標。目前坊間有許多譯自國外有關顧客服務之書籍,由於執事者多取法美、日商業先進國家的教材,不是過於偏重理論,就是不適合本地的風土民情或消費習性,往往流於隔靴搔癢之嘆。華泰文化事業股份有限公司一直秉持誠信、服務的態度,落實自省、自行、自覺及負責的實踐精神,為文化賡續與知識傳播竭盡心力,今特與向以反應業者需求、改善業態經營環境、提昇整體商業發展為職志的台灣連鎖暨加盟協會合作,出版國內第一套本土連鎖店服務人員教育訓練教材,歷經年餘,遍訪全省一百五十大連鎖體系近三百位優良店長,將其親身經歷之真實故事編纂成連鎖店門市教材系列,並委請教育訓練專家為文解析。這是一套台灣本土化門市管理服務案例輯,足供從業人員及各相關研究者參考,並期望藉由此套書之發行,能有效地提昇國內企業之服務品質。

商品訊息簡述:

  • 出版社:華泰文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2001/11/21
  • 語言:繁體中文


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